1. Vem ansvarar för uppgifterna?
Tjänsten drivs under namnet IRL Gamers (IRL Gamers Nordic). Kontakta oss om personuppgiftsbehandling eller för att utöva dina rättigheter via support@irlgamer.se.
2. Uppgifter vi behandlar
- Konto: e-postadress, användarnamn, kontoinställningar och uppgifter som behövs för inloggning och kontosupport.
- Streaming: kanal-ID, relä- och anslutningskonfiguration, teknisk status samt video och ljud som du väljer att sända. Streamnycklar används för att autentisera publicering och ska hållas hemliga.
- Chatt: visningsnamn och meddelanden som du skickar i en kanals chatt. Gästnamnet kan sparas lokalt i din webbläsare.
- Support och drift: information du lämnar i kontakt med oss samt tekniska uppgifter och loggar som behövs för att driva, felsöka och skydda tjänsten.
- Betalning: beställnings- och abonnemangsstatus. Betalningsuppgifter hanteras av den betaltjänstleverantör som används vid köpet; vi ber dig inte skicka kortuppgifter via support.
3. Ändamål och rättslig grund
- Tillhandahålla konto och tjänst: för att fullgöra avtalet med dig, till exempel autentisering, reläfunktioner, streamstatus och kanaluppspelning.
- Chatt och användarvalt innehåll: för att leverera den funktion du använder. Offentlig chatt kan läsas av personer som besöker kanalen.
- Säkerhet och felsökning: för våra berättigade intressen av att skydda tjänsten, förebygga missbruk och åtgärda fel.
- Betalning och bokföring: för att administrera köp och uppfylla rättsliga skyldigheter.
- Support: för att svara på din begäran och följa upp ditt ärende.
4. Lagring
Kontouppgifter sparas medan kontot är aktivt och därefter så länge det behövs för support, säkerhet eller rättsliga krav. Chattmeddelanden kan finnas kvar efter att en stream avslutats och lagras tills de tas bort eller inte längre behövs för tjänsten. Tekniska loggar sparas så länge som behövs för drift och säkerhet. Bokföringsunderlag sparas enligt de lagstadgade tidsfrister som gäller.
Lagringstider kan också påverkas av säkerhetskopior och de tjänsteleverantörer som behandlar uppgifter för vår räkning.
5. Leverantörer och delning
Vi delar bara uppgifter när det behövs för att tillhandahålla tjänsten eller följa lag. Det kan omfatta drift- och databasleverantörer, streaminginfrastruktur, e-post och betaltjänster. Dessa leverantörer behandlar uppgifter enligt sina roller och avtal med tjänsten. Vi säljer inte personuppgifter.
Om en leverantör behandlar uppgifter utanför EU/EES ska överföringen skyddas på det sätt som krävs enligt tillämplig dataskyddslagstiftning. Kontakta oss för information om aktuella leverantörer och överföringar.
6. Dina val och rättigheter
Beroende på omständigheterna och tillämplig lag kan du begära tillgång till, rättelse eller radering av dina personuppgifter, invända mot eller begära begränsning av viss behandling och få ut uppgifter du själv har lämnat. Du kan också återkalla ett samtycke när behandlingen bygger på samtycke.
Kontakta support@irlgamer.se. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi hanterar en begäran. Du kan även lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
7. Lokal lagring och cookies
Webbplatsen använder webbläsarens lokala lagring för funktioner som språkval, streaminställningar och chattens visningsnamn. Inloggningsfunktionen och nödvändiga tjänsteleverantörer kan också använda teknisk lagring eller cookies. Vi beskriver inte sådan lagring som anonym analys eller annonsering; om det införs icke-nödvändiga spårningstekniker ska relevant information och valmöjligheter visas separat.
Du kan rensa lokal lagring och cookies i webbläsarens inställningar. Det kan göra att vissa funktioner eller inloggning slutar fungera.
8. Säkerhet och ändringar
Vi använder rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda uppgifter. Ingen överföring eller lagring på internet kan dock garanteras vara helt säker. Dela inte lösenord, privata streamnycklar eller andra hemligheter i chatt eller offentliga kanaler.
Vi kan uppdatera denna policy när tjänsten eller våra skyldigheter förändras. Den aktuella versionen finns alltid på den här sidan med datum för senaste uppdatering.